为深入学习贯彻习近平法治思想，坚持以人民为中心，坚持和发展新时代“枫桥经验”，依法充分履行法律监督职能，高质效办好每一个案件，从源头上防范和化解涉检矛盾风险。3月14日，赤峰市松山区检察院召开信访工作推进会，党组书记、检察长王利国主持，其他党组成员、控告申诉、检务督察负责人参加会议。

会议学习了最高检印发的《人民检察院信访工作规定》，对相关规定进行了逐条提醒。针对现阶段涉诉信访工作进行部署，共同研究一起接访案件的后续工作，并进一步从这起案件中总结问题、分析原因、检视不足，共商共议如何做实高质效办案，从源头防范和化解涉检申诉信访。

会议强调，信访是“送上门来的群众工作”，是了解社情民意、做实检察为民的重要途径。一是受理法治化。检察机关作为信访受理机关的“最后一关”，要坚持“有信必录、有事必登、有访必接、谁办谁接”，不得提高受理门槛，坚决杜绝“求告无门”现象。二是办理法治化。要建立健全信访工作流程，成立信访案件核查小组，明确办理、答复等环节的规范，确保每个环节有法可依、有章可循。面对信访群众，承办人应以“如我在诉”的心态释法说理，努力将矛盾化解在“苗头”。三是监督追责法治化。控告申诉部门要坚持有访必查、有责必追，对信访工作进行有效监督。要发挥“头雁效应”落实领导干部值班轮流接访制度，确保每天都有领导接访，提升接访工作质效。坚持有错必究，并及时向信访群众反馈核查处理情况，主动回应群众关切。